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保安員指揮疏導的方法有很多種,但常用的方法主要有口頭引導疏散法、廣播引導疏散法、強行疏導疏散法三種。
1.口頭引導疏散法
保安完成指揮疏導工作,到指定地點后,要用鎮定的語氣呼喊,勸說人們消除恐懼心理、穩定情緒,使大家能夠積極配合,按指定路線有條不紊地進行疏散。
2.廣播引導疏散法
這種方法通常在發生事故時使用,保安員配合指令行動。在接到事故報警后,指揮人員要立即開啟應急事故廣播系統,將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進行廣播。廣播內容應包括:發生事故的部位及需疏散人員的區域,指明比較安全的區域、方向和標志,指示疏散的路線和方向,對已被困人員要告知他們救生器材的使用方法,以及自制救生器材的方法等。
3.強行疏導疏散法
如果事故現場直接威脅人員安全,保安員按指令可以采取必要的手段強制疏導,防止出現傷亡事故。在疏散通道的拐彎岔道等容易走錯方向的地方,應安排保安員疏導人員,提示疏散方向,防止誤入死胡同或進入危險區域。
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